Wanneer een consument een product koopt, heeft hij of zij de mogelijkheid om de bestelling binnen 30 dagen te retourneren zonder retourzending. Het retourrecht gaat op de dag nadat de consument of de vertegenwoordiger de consument en het bedrijf eerder heeft aangewezen, het product in gebruikt heeft genomen.

Tijdens de retourtermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De consument mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beslissen of hij het product wil gebruiken. Als de consument recht heeft op teruggave, moet hij het product met alle accessoires en, voor zover redelijk wijs mogelijk, in de originele staat en originele verpakking teruggeven aan de verkoper, volgens de redelijke en duidelijke instructies die de verkoper heeft verstächt.

Als het consumentengebruik recht op rendement wil hebben, moet hij dit binnen 30 dagen na ontvangst van het product op de hoogte stellen. De consument moet dit per e-mail doen. Wanneer de consument ermee heeft ingestemd het product te gebruiken en gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, dient hij het product binnen 30 dagen terug te sturen. De consument moet weten dat hij het geleverde product tijdig heeft gereturneerd, bijvoorbeeld met behulp van een postbewijs met een trackingnummer.

Het retouradres is als volgt:
Bedrijf: YuNingfeng
Adres: 1e verdieping, nr. 68 Tongyi Road, Zhuangshi Avenue, Zhenhai District, 315000 Ningbo, Zhejiang, China
Contact: +86-13336632845

U heeft het verkeerde product ontvangen

Wij zijn alle mensen, toch? Hoewel ik alles dubbel controleer, is het mogelijk dat ik het verkeerde product heb gesturt. Mijn excuses hiervoor.
Stuur gerust een foto van het verkeerde product naar info@pihla-design.com, dan help ik je verder.

U heeft een beschadigd/verkaard product ontwengen

Hoewel kwaliteit mijn hoogste prioriteit heeft, kan het voorkomen dat een goed product wordt verzonden. Je hoeft het product in dat geval niet te retourneren. U kunt het weggooien. Stuur mij een e-mail (info@pihla-design.com) met uw bestelnummer en voeg een duidelijke foto van het beschadigde product toe. Als ik op de foto kan zien dat het zo is, stuur ik je zo snel mogelijk een nieuw product, 100% gratis. Voldoe je aan bovenstaande criteria, stuur mij dan een e-mail op info@pihla-design.com.

Omruilen en retourneren is niet mogelijk als:

Het product/de producten is/zijn gebruikt, gewassen of eschacht.
Het product/de producten is/zijn defect in de oorspronkelijke staat en is niet geschikt voor wederverkoop, tensen de schade mijn schuld is.
Het product/de producten zit/zitten niet meer in de originele verpakking.

Als u uw bestelling wilt retourneren, zijn de verzendkosten voor uw rekening. De verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed door Pihla Design.

Bedrijfsnaam: J HARRIS CARPENTRY LIMITED
Bedrijfsadres: 1 Kingston Close, Tongham, Farnham, England, GU10 1FY
Bedrijfsregistratienummer: 13278387
E-mailadres van het bedrijf: info@pihla-design.com