Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Ik heb het eenvoudig en veilig gemaakt. Mijn winkel accepteert American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay en Bancontact.

Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt uw bestelling natuurlijk binnen 30 dagen na retournering van het product retourneren. Als klant bent u verantwoordelijk voor alle retourkosten en ik raad alle klanten aan om de zending te retourneren met een trackingnummer voor de levering. Pihla Design is niet verantwoordelijk voor verloren retouren.
Let op: gebruikte, gewassen of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Wie betaalt de retourkosten?
Alle klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten. I raad u aan retourzendingen te verzenden met de mogliengen om ze te volgen, sätt Pihla Design niet verandaurklich is voor verloren retourzendingen.

Wat gebeurt er als het product onjuist, defect, beschadigd of vermist is?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met mij op als u onjuiste, defecte, beschadigde of ontbrekende artikelen heeft ontvangen. Als het proces vereenvoudigd is, laat het me dan weten wanneer u contact met mij opneemt. Vermeld uw bestelnummer en voeg een foto van het probleem toe. Ik zal mijn best doen om uw zak zo snel mogelijk te lossen.

Hoe lang duurt het om een retourzending te verwerken en wanneer krijg ik mijn geld terug?
Het kan tot 5 werkdagen duren voordat een retourzending verwerkt is nadat wij het pakket hebben ontvangen. U heeft een bevestigingsbericht ontvangen zodra uw retourzending verwerkt is.

Alle terugbetalingen worden gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u met een creditcard of betaalkaart heeft betaald, wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel of na verwerking van het annuleringsverzoek aan de uitgevende bank uitgevoerd.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en de betaling is bevestigd, kunt u ervan uitgaan dat uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen wordt verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen.

Is mijn bestelling in één pakket verzonden?
Om logistieke redenen kunnen de producten in aparte pakketten worden verzonden. Houd hier rekening mee wanneer u de bestelling aflevert. Voor vragen kunt u contact met mij opnemen via info@pihla-design.com.

Ik wil mijn bestelling wijzigen. Hoe kan ik dat doen?
Als je de maat of kleur van je bestelling wilt wijzigen, neem dan direct contact met me op. Na 24 uur na verwerking van je bestelling kan ik geen wijzigingen meer doorvoeren.

Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt mij bereiken via e-mail op info@pihla-design.com. Ik garandeer u een antwoord binnen 24-48 uur en help u graag verder.

Bedrijfsnaam: J HARRIS CARPENTRY LIMITED
Bedrijfsadres: 1 Kingston Close, Tongham, Farnham, England, GU10 1FY
Bedrijfsregistratienummer: 13278387
E-mailadres van het bedrijf: info@pihla-design.com