Verzendbeleid

Ik werk samen met lokale koeriersdiensten, waardoor uw bestelling direct bij u thuis of op het postkantoor bezorgd kan worden. Ik ben er trots op dat ik vaste verzendkosten kan bezorgen.

Uw betalering wordt in de herkenning gebracht op het moment dat u bestelt en alle betalers moeten worden uitgegeven en gogeekder zullen worden veroordeeld, wat enkele dagen kunnen duren. Als creditcardfraude wordt voorkomen, worden bestellingen met onjuiste factuurgegevens of bestellingen met extra verificatie vertraagd en/of geannuleerd.

Verzendproces

Mijn systeem start direct met de verwerking van uw bestelling, wat betekent dat er na het plaatsen van uw bestelling geen wijzigingen meer kunnen worden aangebracht. Ik stuur alleen naar het adres dat bij de bestelling anders is. U betaalt alleen voor de gelivere producten, plus eventuele verzendkosten en belastingen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging.

Ik verzend alleen orderlisten op weekdagen, niet op zaterdag of feestdagen.

Gemiddeld duurt het 1 tot 3 werkdagen om uw bestelling te verwerken, maar voor sommige producten kan het langer duren, vooral tijdens de feestdagen of wanneer uw bestelling bestaat uit populaire artikelen die niet op voorraad zijn. Bestellingen worden verzonden zodra de voorraad is bevestigd.

Als de bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden. Mijn productiepartners zitten namelijk op verschillende locaties en kunnen op verschillende dagen aankomen.

Levering

Zodra de bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, wordt de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Normaal gesproken duurt het 5 tot 15 werkdagen voordat de bestelling arriveert.

Let op: De opgegeven levertijden zijn schattingen op werkdagen. Hoewel ik mijn best doe om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd wordt geleverd, is Pihla Design niet verantwoordelijk voor omstandigheden buiten mijn controle, zoals noodzakelijke post- of douaneprocedures, feestdagen, slecht weer, arbeidsconflicten, protesten, enz., waardoor vertragingen de oorspronkelijke levertijd kunnen overschrijden.

De geschatte levertijd is overschreden, waar is mijn bestelling?

In 99% van de gevallen wordt uw bestelling binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan er enige vertraging optreden bij de levering van uw bestelling. U kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat in de e-mail staat vermeld.

Indien u uw bestelling 3 dagen na de geschatte levertijd nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met mij op via info@pihla-design.com.

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, wat moet ik doen?

Bent u niet bang voor uw bestelling? Dat spijt mij en ik wil graag weten wat ik kan doen om het probleem op te lossen. Stuur een e-mail naar info@pihla-design.com.

Bedrijfsnaam: J HARRIS CARPENTRY LIMITED
Bedrijfsadres: 1 Kingston Close, Tongham, Farnham, England, GU10 1FY
Bedrijfsregistratienummer: 13278387
E-mailadres van het bedrijf: info@pihla-design.com